O líder no topo da pirâmide está obsoleto. E ele está custando caro para sua empresa. O modelo de liderança "comando e controle", onde o líder é o herói que tem todas as respostas, está ruindo. Os sintomas estão por toda parte: equipes desengajadas que praticam o "quiet quitting", alta rotatividade de talentos que não se sentem ouvidos e uma paralisante aversão ao risco, pois o erro é punido. Esse líder, no topo da pirâmide, torna-se um gargalo para a agilidade e um bloqueado